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Política de devolução e reembolso

Nossa política de devolução é de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para efetuar uma devolução, entre em contato conosco através do seguinte endereço: sav@mfperformance.fr. Atenção: as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: 26 rue de la foret 35340 la Bouexière, França.

Se a sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, juntamente com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem uma solicitação prévia de devolução não serão aceitos.

Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções, através do endereço indicado. sav@mfperformance.fr.


Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.


Exceções ou itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico.

Infelizmente, não aceitamos devoluções de itens promocionais ou vales-presente.


Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma nova compra do item desejado.


Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação. Como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.


Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e efetue o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo endereço: sav@mfperformance.fr.

Nossa política de devolução é de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para efetuar uma devolução, entre em contato conosco através do seguinte endereço: sav@mfperformance.fr. Atenção: as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: 26 rue de la foret 35340 la Bouexière, França.

Se a sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, juntamente com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem uma solicitação prévia de devolução não serão aceitos.

Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções, através do endereço indicado. sav@mfperformance.fr.


Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.


Exceções ou itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico.

Infelizmente, não aceitamos devoluções de itens promocionais ou vales-presente.


Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma nova compra do item desejado.


Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação. Como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.


Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e efetue o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo endereço: sav@mfperformance.fr.

Nossa política de devolução é de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.

Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.

Para efetuar uma devolução, entre em contato conosco através do seguinte endereço: sav@mfperformance.fr. Atenção: as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: 26 rue de la foret 35340 la Bouexière, França.

Se a sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, juntamente com instruções sobre como e onde enviar o pacote.Itens devolvidos sem solicitação prévia de devolução não serão aceitos.

Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções, através do endereço indicado. sav@mfperformance.fr.


Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.


Exceções ou itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ​​ou gases. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico.

Infelizmente, não aceitamos devoluções de itens promocionais ou vales-presente.


Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma nova compra do item desejado.


Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação. Como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.


Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e efetue o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo endereço: sav@mfperformance.fr.