Política de devolução e reembolso
Nossa política de devolução é de 14 dias, o que significa que você tem 14 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para efetuar uma devolução, entre em contato conosco através do seguinte endereço: sav@mfperformance.fr. Atenção: as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: 26 rue de la foret 35340 la Bouexière, França.
Se a sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, juntamente com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem uma solicitação prévia de devolução não serão aceitos.
Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções, através do endereço indicado. sav@mfperformance.fr.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.
Exceções ou itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico.
Infelizmente, não aceitamos devoluções de itens promocionais ou vales-presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma nova compra do item desejado.
Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação. Como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.
Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e efetue o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo endereço: sav@mfperformance.fr.
Nossa política de devolução é de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para efetuar uma devolução, entre em contato conosco através do seguinte endereço: sav@mfperformance.fr. Atenção: as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: 26 rue de la foret 35340 la Bouexière, França.
Se a sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, juntamente com instruções sobre como e onde enviar o pacote. Itens devolvidos sem uma solicitação prévia de devolução não serão aceitos.
Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções, através do endereço indicado. sav@mfperformance.fr.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.
Exceções ou itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico.
Infelizmente, não aceitamos devoluções de itens promocionais ou vales-presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma nova compra do item desejado.
Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação. Como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.
Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e efetue o reembolso.
Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde que sua devolução foi aprovada, entre em contato conosco pelo endereço: sav@mfperformance.fr.
Nossa política de devolução é de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.
Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para efetuar uma devolução, entre em contato conosco através do seguinte endereço: sav@mfperformance.fr. Atenção: as devoluções devem ser enviadas para o seguinte endereço: 26 rue de la foret 35340 la Bouexière, França.
Se a sua devolução for aceita, enviaremos uma etiqueta de envio para devolução, juntamente com instruções sobre como e onde enviar o pacote.Itens devolvidos sem solicitação prévia de devolução não serão aceitos.
Você pode sempre entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devoluções, através do endereço indicado. sav@mfperformance.fr.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido assim que o receber e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você recebeu o item errado, para que possamos avaliar o problema e resolvê-lo.
Exceções ou itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como produtos perecíveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como encomendas especiais ou itens personalizados) e produtos de higiene pessoal (como produtos de beleza). Também não aceitamos devoluções de materiais perigosos, líquidos inflamáveis ou gases. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre um item específico.
Infelizmente, não aceitamos devoluções de itens promocionais ou vales-presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receba o que deseja é devolver o item que você tem e, assim que a devolução for aceita, fazer uma nova compra do item desejado.
Período de reflexão de 14 dias na União Europeia
Não obstante o exposto, se a mercadoria for enviada dentro da União Europeia, você tem o direito de cancelar ou devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem necessidade de justificação. Como mencionado anteriormente, o artigo deve estar nas mesmas condições em que o recebeu, sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original. Será também necessário apresentar o recibo ou comprovativo de compra.
Reembolsos
Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, o reembolso será feito automaticamente para o método de pagamento original em até 10 dias úteis. Observe que pode levar algum tempo para que seu banco ou operadora de cartão de crédito processe e efetue o reembolso.
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