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🏁 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐏𝐀𝐑𝐓𝐒 𝐅𝐎𝐑 𝐓𝐇𝐄 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐏𝐑𝐈𝐂𝐄  🏁

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Perguntas frequentes

QUAIS SÃO OS TEMPOS DE ENVIO?

Aguarde 48 horas para processar seu pedido, depois 7 a 15 dias úteis na França continental e 20 dias úteis para entrega no resto do mundo e territórios ultramarinos.

VOCÊ ENVIA PARA QUALQUER LUGAR DO MUNDO?

Sim, com certeza. Entregamos em todo o mundo.

O QUE FAZER SE EU TENHO INSERIDO UM ENDEREÇO ​​DE ENTREGA INCORRETO?

Se o endereço de entrega estiver incorreto, você deverá nos enviar um e-mail dentro de 60 minutos após o pedido.
Não podemos garantir 100% que alterações serão feitas. Certifique-se de revisar seu pedido antes de confirmar sua compra.
Se seu pedido foi enviado para um endereço incorreto conforme fornecido em seus dados de contato, precisaremos aguardar que o pedido nos seja devolvido antes de podermos fazer uma substituição.

VOCÊ FORNECE INFORMAÇÕES DE RASTREAMENTO?

Sim, você receberá um e-mail assim que seu pedido for enviado contendo suas informações de rastreamento.
Para algumas empresas de transporte, leva de 2 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema.
Para logística Por vários motivos, às vezes, itens diferentes do mesmo pedido podem ser enviados em pacotes separados, caso você tenha especificado o envio combinado.

MEU MONITORAMENTO ME DIZ: NÃO HÁ INFORMAÇÕES NO MOMENTO ATUAL O QUE ESTÁ ACONTECENDO?

Para algumas empresas de transporte, leva de 1 a 2 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas no sistema.

COMO SABER SE MEU PAGAMENTO É SEGURO?

Quando você compra on-line usando seu cartão de crédito, todas as suas informações são inseridas em uma página SSL segura.
Suas informações são então criptografadas por SSL e enviadas diretamente para a rede de pagamento do nosso provedor de serviços, onde seu cartão e transação são autorizado e aprovado.
As informações do seu cartão de crédito não são armazenadas em nossos servidores de forma alguma.

QUAIS MEIOS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS?

Aceitamos todos os principais cartões de crédito (VISA, Mastercard) e PAYPAL.

No entanto, não aceitamos cheques, ordens de pagamento ou transferências bancárias.

REEMBOLSO E DEVOLUÇÕES?

Entre em contato conosco por e-mail em contact@mfperformance.fr.

Para que nossa equipe de atendimento ao cliente possa ajudá-lo o mais rápido possível, inclua o número do seu pedido, nome completo e endereço de entrega.

Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em nos contatar pelo e-mail contact@mfperformance.fr que responderemos em até 72 horas.