DIREITOS DE RETIRADA

Prazos de retirada

De acordo com a legislação em vigor, nos termos da Lei n.º 121-16 do Código do Consumidor, dispõe de um prazo de 14 dias para solicitar a troca ou o reembolso da sua encomenda ao nosso serviço de apoio ao cliente, apresentando um motivo válido, para o seguinte endereço: contact@mfperformance.fr

Qualquer devolução de mercadoria só poderá ser aceite se a mercadoria estiver em condições de ser novamente comercializada,, acompanhada de uma cópia da sua encomenda. Os custos de envio ficam a cargo do cliente. O reembolso será efetuado após verificação de todos estes elementos, mas, em qualquer caso, apenas será reembolsado o valor dos artigos devolvidos. As encomendas efetuadas com um desconto ou uma promoção superior a 10% não são reembolsáveis nem passíveis de troca. 

O reembolso de todas as encomendas será efetuado exclusivamente sob a forma de um vale de crédito. Receberá um código correspondente ao valor desse vale de crédito no prazo de 14 dias por e-mail, válido por 1 ano. Poderá introduzir esse código na caixa «cupões de desconto» na sua próxima encomenda.

Todas as peças personalizadas, específicas, fabricadas especialmente ou importadas para a sua encomenda terão de ser aprovadas pelo Serviço Pós-Venda, que avaliará se são adequadas para revenda ou se foram fabricadas especificamente para a encomenda. 

Devido à natureza específica da encomenda, a MF PERFORMANCE não poderá ser responsabilizada em caso de recusa da devolução da mercadoria.

Todas as peças vendidas no site destinam-se exclusivamente à competição e são estritamente proibidas na estrada.