TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

 

Estes termos e condições gerais de venda (doravante designados por "Termos e Condições Gerais") aplicam-se a qualquer compra efetuada por um utilizador da Internet/pessoa singular (doravante designado por "CLIENTE") no website. www.mfperformance.fr (doravante denominado "SITE") com MF DISTRIBUTION, registrada no registro comercial e de empresas. 
sob o número 883006637, com sede social em 11 rue JB COROT, 
França, 
e-mail: contact@mfperformance.fr (doravante denominado "VENDEDOR").

IMPORTANTE
Qualquer pedido feito no SITE implica necessariamente a aceitação, sem reservas, por parte do CLIENTE, destes termos e condições gerais de venda.

 

Todas as peças vendidas no site são destinadas exclusivamente ao uso em competições e são estritamente proibidas em vias públicas.

As fotos neste site são apenas para fins informativos e não constituem obrigação contratual! Para mais informações, entre em contato conosco.

 

Artigo 1.    Definições

Os termos utilizados abaixo têm os seguintes significados nestes Termos e Condições Gerais:

• " CLIENTE " : Isso se refere à parte contratante do VENDEDOR, que garante ter o status de consumidor conforme definido pela legislação e jurisprudência francesas. Sendo assim, fica expressamente estipulado que este CLIENTE está atuando fora de qualquer atividade usual ou comercial.
• " ENTREGA " : Refere-se à primeira apresentação dos PRODUTOS encomendados pelo CLIENTE no endereço de entrega indicado no momento da encomenda.
• "PRODUTOS" : Refere-se a todos os produtos disponíveis no SITE.
• "TERRITÓRIO" : Refere-se à França Metropolitana (excluindo departamentos e territórios ultramarinos).

Artigo 2.    Objeto

Estes Termos e Condições Gerais regem a venda de PRODUTOS pelo VENDEDOR aos seus CLIENTES.

O CLIENTE está claramente informado e reconhece que o SITE destina-se a consumidores e que os profissionais devem entrar em contato com o departamento de vendas do VENDEDOR para beneficiarem de condições contratuais distintas.

 

Artigo 3.    Aceitação dos termos e condições gerais

O CLIENTE concorda em ler atentamente e aceitar estes Termos e Condições Gerais antes de efetuar o pagamento de um pedido de PRODUTOS realizado no SITE. 

Estes Termos e Condições Gerais encontram-se disponíveis no rodapé de cada página do WEBSITE através de um link e devem ser consultados antes de efetuar uma encomenda. Recomenda-se ao CLIENTE que leia atentamente, faça o download, imprima os Termos e Condições Gerais e guarde uma cópia.

O VENDEDOR recomenda ao CLIENTE que leia os Termos e Condições Gerais a cada novo pedido, sendo aplicável a versão mais recente dos referidos Termos e Condições a qualquer novo pedido de PRODUTOS. 

Ao clicar no primeiro botão para efetuar o pedido e, em seguida, no segundo para confirmar o referido pedido, o CLIENTE reconhece ter lido, compreendido e aceitado os Termos e Condições Gerais sem qualquer limitação ou condição.

 

Artigo 4.    Comprar produtos no site

Para poder adquirir um PRODUTO, o CLIENTE deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal ou, se menor de idade, ser capaz de fornecer comprovante de autorização de seus representantes legais. 

O CLIENTE deverá fornecer informações de identificação preenchendo o formulário disponível no SITE. Um asterisco (*) indica os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que o pedido do CLIENTE seja processado pelo VENDEDOR. O CLIENTE pode verificar o status do seu pedido no SITE. O rastreamento da entrega pode estar disponível, quando aplicável, utilizando as ferramentas de rastreamento online de algumas transportadoras. O CLIENTE também pode entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente do VENDEDOR a qualquer momento por e-mail, no seguinte endereço: contact@mfperformance.fr, a fim de obter informações sobre o andamento de seu pedido. 

As informações fornecidas pelo CLIENTE ao VENDEDOR ao fazer um pedido devem ser completas, precisas e atualizadas. O VENDEDOR reserva-se o direito de solicitar que o CLIENTE confirme sua identidade, elegibilidade e as informações fornecidas por qualquer meio apropriado.

 

Artigo 5.    Pedidos

         Artigo 5.1 Características do Produto

O VENDEDOR compromete-se a apresentar as características essenciais dos PRODUTOS (nas fichas informativas disponíveis no SITE) e as informações obrigatórias que o CLIENTE deve receber de acordo com a legislação aplicável (nestes Termos e Condições Gerais).

O CLIENTE concorda em ler atentamente estas informações antes de fazer um pedido no SITE.

Salvo indicação expressa em contrário no SITE, todos os PRODUTOS vendidos pelo VENDEDOR são novos e cumprem a legislação europeia em vigor e as normas aplicáveis ​​em França.

         Artigo 5.2.    Procedimento de encomenda

Os pedidos de PRODUTOS são feitos diretamente no SITE. Para fazer um pedido, o CLIENTE deve seguir os passos descritos abaixo (observe, no entanto, que dependendo da página inicial do CLIENTE, os passos podem variar ligeiramente).

                  5.2.1.    Opções de seleção e compra de produtos

O CLIENTE deve selecionar o(s) PRODUTO(S) de sua preferência clicando no(s) PRODUTO(S) desejado(s) e escolhendo as características e quantidades pretendidas. Após a seleção, o PRODUTO é adicionado ao carrinho de compras do CLIENTE. O CLIENTE pode então adicionar quantos PRODUTOS desejar ao seu carrinho.

                  5.2.2.    Pedidos

Após selecionar e adicionar os PRODUTOS ao carrinho de compras, o CLIENTE deve clicar no carrinho e verificar se o conteúdo do pedido está correto. Caso o CLIENTE ainda não o tenha feito, será solicitado que faça login ou se cadastre.

Após o CLIENTE validar o conteúdo do carrinho e se identificar/registrar, um formulário online será exibido para sua atenção, preenchido automaticamente e resumindo o preço, os impostos aplicáveis ​​e, quando aplicável, as taxas de entrega.

O CLIENTE é convidado a verificar o conteúdo do seu pedido (incluindo a quantidade, características e referências dos PRODUTOS encomendados, o endereço de faturamento, o método de pagamento e o preço) antes de validar o seu conteúdo.

O CLIENTE poderá então efetuar o pagamento dos PRODUTOS seguindo as instruções no SITE e fornecendo todas as informações necessárias para a emissão da fatura e ENTREGA dos PRODUTOS. Para PRODUTOS com opções disponíveis, esses detalhes específicos aparecerão assim que as opções corretas forem selecionadas. Os pedidos realizados devem incluir todas as informações necessárias para o processamento adequado do pedido.

O CLIENTE também deve selecionar o método de entrega de sua preferência.

                  5.2.3.    Confirmação de recebimento

Após a conclusão de todas as etapas descritas acima, uma página será exibida no SITE confirmando o recebimento do pedido do CLIENTE. Uma cópia da confirmação do pedido será enviada automaticamente ao CLIENTE por e-mail, desde que o endereço de e-mail fornecido no formulário de cadastro esteja correto.

O VENDEDOR não envia nenhuma confirmação de pedido por correio ou fax.

                  5.2.4.    Cobrança

Durante o processo de encomenda, o CLIENTE terá de introduzir as informações necessárias para a faturação (o sinal (*) indicará os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que a encomenda do CLIENTE seja processada pelo VENDEDOR).

O CLIENTE deve indicar claramente todas as informações relativas à ENTREGA, em particular o endereço de ENTREGA exato, bem como qualquer código de acesso ao endereço de ENTREGA.

O CLIENTE deverá então especificar o método de pagamento escolhido.

Nem o formulário de pedido preenchido online pelo CLIENTE, nem a confirmação do pedido enviada pelo VENDEDOR por e-mail, constituem uma fatura. Independentemente do método de pedido ou pagamento utilizado, o CLIENTE receberá a fatura original no momento da ENTREGA dos PRODUTOS, dentro da embalagem.

         5.3. Data do Pedido

A data do pedido é a data em que o VENDEDOR confirma o recebimento do pedido online. Os prazos de entrega indicados no SITE começam a contar somente a partir dessa data.

         5.4. Preço

Para todos os PRODUTOS, o CLIENTE encontrará no SITE os preços exibidos em euros, incluindo todos os impostos, bem como as taxas de entrega aplicáveis ​​(que variam de acordo com o peso da embalagem, excluindo embalagens e brindes, o endereço de ENTREGA e a transportadora ou modalidade de transporte escolhida).

Os preços incluem o Imposto sobre Valor Agregado (IVA) à taxa em vigor na data do pedido. Qualquer alteração na taxa aplicável poderá afetar o preço dos PRODUTOS a partir da data em que a nova taxa entrar em vigor. 

A taxa de IVA aplicável é expressa como uma percentagem do valor do PRODUTO vendido.

Os preços dos fornecedores do VENDEDOR estão sujeitos a alterações. Consequentemente, os preços exibidos no SITE podem mudar. Eles também podem ser modificados em caso de ofertas especiais ou promoções.

Os preços apresentados são válidos, exceto em caso de erro grosseiro.O preço aplicável é o indicado no SITE na data em que o pedido é feito pelo CLIENTE.

         5.5. Disponibilidade do Produto

A indisponibilidade de um PRODUTO geralmente é indicada na página do produto em questão. Os CLIENTES também podem ser notificados pelo VENDEDOR quando um PRODUTO volta ao estoque.

Em qualquer caso, se a indisponibilidade não foi indicada no momento do pedido, o VENDEDOR compromete-se a informar o CLIENTE sem demora caso o PRODUTO esteja indisponível.

O VENDEDOR poderá, a pedido do CLIENTE:
Alternativamente, podemos oferecer o envio de todos os PRODUTOS ao mesmo tempo, assim que os PRODUTOS em falta estiverem disponíveis novamente. 

Você pode optar por realizar um envio parcial dos PRODUTOS disponíveis inicialmente e, em seguida, enviar o restante do pedido quando os demais PRODUTOS estiverem disponíveis, mediante informação clara sobre quaisquer custos adicionais de envio que possam ser incorridos.

Ou ofereça um PRODUTO alternativo de qualidade e preço equivalentes, aceito pelo CLIENTE.

Se o CLIENTE decidir cancelar seu pedido de PRODUTOS indisponíveis, ele receberá o reembolso de todos os valores pagos pelos PRODUTOS indisponíveis em até trinta (30) dias a partir do pagamento.

Artigo 6.    Direito de rescisão

Os termos e condições do direito de retratação estão definidos na seção "Termos e condições para o exercício do direito de retratação", disponível em Apêndice 1 dessas informações, acessíveis na parte inferior de cada página do SITE por meio de um hiperlink.

 

Artigo 7.    Pagamento

         7.1. Métodos de pagamento

O CLIENTE pode pagar pelos seus PRODUTOS online no SITE utilizando os métodos oferecidos pelo VENDEDOR.

O CLIENTE garante ao VENDEDOR que possui todas as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido.

O VENDEDOR tomará todas as medidas necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados transmitidos online em conexão com o pagamento online no SITE. 

Fica aqui especificado que todas as informações de pagamento fornecidas no SITE são transmitidas ao banco do SITE e não são processadas no SITE.

         7.2. Data de pagamento

No caso de pagamento único com cartão de crédito, a conta do CLIENTE será debitada assim que o pedido de PRODUTOS for realizado no SITE.

Em caso de entrega parcial, o valor total será debitado da conta do cliente assim que o primeiro pacote for enviado. Se o cliente decidir cancelar o pedido devido à indisponibilidade de produtos, o reembolso será processado de acordo com o último parágrafo do Artigo 5.5 destes Termos e Condições Gerais.

         7.3. Pagamento em atraso ou recusa de pagamento

Caso o banco se recuse a debitar o cartão ou outro meio de pagamento, o CLIENTE deverá entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente do VENDEDOR para efetuar o pagamento do pedido por outro meio de pagamento válido.

Caso, por qualquer motivo, seja oposição, recusa ou outro, a transmissão do fluxo de dinheiro devido pelo CLIENTE se mostre impossível, o pedido será cancelado e a venda automaticamente encerrada.

 

Artigo 8.    Evidências e Arquivamento

Qualquer contrato celebrado com o CLIENTE correspondente a uma encomenda de valor superior a 120 euros, incluindo IVA, será arquivado pelo VENDEDOR por um período de dez (10) anos, em conformidade com o artigo L. 134-2 do Código do Consumidor. 

O VENDEDOR concorda em arquivar essas informações para rastrear transações e fornecer uma cópia do contrato mediante solicitação do CLIENTE.

Em caso de litígio, o VENDEDOR terá a oportunidade de comprovar que seu sistema de rastreamento eletrônico é confiável e que garante a integridade da transação.

 

Artigo 9.    Transferência de propriedade

O VENDEDOR permanece proprietário dos PRODUTOS entregues até que o pagamento integral seja efetuado pelo CLIENTE.

As disposições acima não impedem a transferência ao CLIENTE, no momento do recebimento por ele, ou a um terceiro por ele designado que não seja o transportador, dos riscos de perda ou dano aos PRODUTOS sujeitos à reserva de domínio, bem como dos riscos de danos que estes possam causar.

 

Artigo 10.    Entrega

Os termos e condições para a ENTREGA dos PRODUTOS estão definidos na "política de entrega" mencionada em Apêndice 2 dessas informações, acessíveis na parte inferior de cada página do SITE por meio de um hiperlink.

Artigo 11.    Embalagem

Os PRODUTOS serão embalados de acordo com as normas de transporte aplicáveis ​​para garantir a máxima proteção durante o ENTREGA. Os CLIENTES concordam em cumprir as mesmas normas ao devolver os PRODUTOS, nas condições estabelecidas no Anexo 1 – Procedimentos para o exercício do direito de retratação.

Artigo 12.    Garantias

         12.1. Garantia de conformidade

Caso de peças descritas como "de corrida" ou "de competição" por não serem homologadas para uso em vias públicas:

Todas as peças vendidas neste site destinam-se exclusivamente ao uso em pista e são fornecidas sem garantia. A MF DISTRIBUTION (MF PERFORMANCE) não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes da sua utilização. Informamos aos nossos estimados clientes que algumas das peças que vendemos modificam, ou podem modificar, as especificações do veículo relativamente à sua homologação em França, tornando-o, portanto, impróprio para uso em vias públicas. Como estes produtos se destinam exclusivamente a corridas em circuito fechado, a sua utilização em vias públicas é proibida por lei.

 

A garantia do fabricante

A garantia do fabricante é anulada se o produto for destinado à competição., Se o defeito resultar de montagem realizada por pessoa não autorizada ou incompetente, a garantia do fabricante limita-se ao reparo ou substituição do produto, excluindo quaisquer outros danos decorrentes de tempo de inatividade, resolução de problemas, avaliações de especialistas, etc. A garantia será anulada se o produto tiver sido modificado.

 

Procedimento de reclamação de garantia

Entre em contato conosco por e-mail. através da página de contato do site, Por favor, descreva o problema detalhadamente, especificando o número da fatura e o produto em questão, e anexe fotos para apoiar nossa solicitação ao fabricante., Você receberá uma resposta inicial ainda hoje.
Se sua solicitação de garantia for aprovada, você receberá um número de autorização de devolução por e-mail. Escreva esse número na embalagem do produto defeituoso e embale-o com cuidado. O fabricante cobre apenas a substituição ou o reparo do produto. Caso contrário, o item não será aceito para devolução.
Após o recebimento, processaremos sua solicitação e enviaremos o produto de volta o mais rápido possível.

 

Artigo 13.    Responsabilidade

O VENDEDOR não será responsabilizado em hipótese alguma pelo não cumprimento ou cumprimento inadequado das obrigações contratuais imputáveis ​​ao CLIENTE, em especial durante a formalização do pedido.

O VENDEDOR não será responsabilizado, nem considerado em incumprimento destes termos, por qualquer atraso ou incumprimento, quando a causa do atraso ou do incumprimento estiver relacionada com um caso de força maior, conforme definido pela jurisprudência dos tribunais franceses.

Esclarece-se ainda que o VENDEDOR não controla os websites que estejam direta ou indiretamente ligados ao SITE. Consequentemente, exime-se de toda a responsabilidade pelas informações neles publicadas. Os links para websites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos, não sendo dada qualquer garantia quanto ao seu conteúdo.

Artigo 14.    Dados pessoais

O VENDEDOR coleta dados pessoais de seus Clientes no SITE, inclusive por meio do uso de cookies. Os CLIENTES podem desativar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelo navegador.

Os dados coletados pelo VENDEDOR são utilizados para processar os pedidos realizados no SITE, gerenciar a conta do CLIENTE, analisar os pedidos e, caso o CLIENTE tenha escolhido essa opção, enviar-lhe comunicações comerciais de prospecção, newsletters, ofertas promocionais e/ou informações sobre vendas especiais, a menos que o CLIENTE não deseje mais receber tais comunicações do VENDEDOR.

Os dados do CLIENTE são mantidos confidenciais pelo VENDEDOR, de acordo com a declaração feita à CNIL (Comissão Nacional de Informática e Liberdades), para fins do contrato, sua execução e em conformidade com a lei.

Os clientes podem cancelar a assinatura a qualquer momento acessando sua conta ou clicando no link fornecido para esse fim na parte inferior de cada oferta recebida por e-mail.

Os dados poderão ser comunicados, total ou parcialmente, aos prestadores de serviços do VENDEDOR envolvidos no processo de compra. Para fins comerciais, o VENDEDOR poderá transferir os nomes e dados de contato de seus CLIENTES a seus parceiros comerciais, desde que os CLIENTES tenham dado seu consentimento prévio no momento do cadastro no SITE.

O VENDEDOR perguntará especificamente aos CLIENTES se desejam que seus dados pessoais sejam divulgados. Os CLIENTES podem mudar de ideia a qualquer momento no SITE ou entrando em contato com o VENDEDOR.

O VENDEDOR também poderá perguntar aos seus CLIENTES se desejam receber comunicações de marketing de seus parceiros.

Em conformidade com a lei francesa nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978, relativa à informática, aos ficheiros e às liberdades civis, o CLIENTE tem o direito de aceder, retificar, opor-se (por motivos legítimos) e apagar os seus dados pessoais. Pode exercer este direito enviando um email para o seguinte endereço:contact@mfperformance.fr

É especificado que o CLIENTE deve ser capaz de comprovar sua identidade, seja digitalizando um documento de identidade, seja enviando ao VENDEDOR uma fotocópia do mesmo.

 

Artigo 15.    Reclamações

O VENDEDOR fornece ao CLIENTE um "Serviço de Atendimento Telefônico ao Cliente" no seguinte número: 0768912965 (número sem tarifa premium).

Todas as reclamações por escrito do CLIENTE devem ser enviadas para o seguinte endereço de e-mail: info@autotech-turbo.com

Artigo 16.    Propriedade intelectual

 

Todos os elementos visuais e de áudio do SITE, incluindo a tecnologia subjacente utilizada, estão protegidos por direitos autorais, marcas registradas e/ou patentes.

Esses elementos são propriedade exclusiva do VENDEDOR. Qualquer pessoa que publique um website e deseje criar um hiperlink direto para o SITE deve solicitar autorização por escrito do VENDEDOR.

Esta autorização do VENDEDOR não é concedida em caráter permanente sob nenhuma circunstância. Este link deverá ser removido mediante solicitação do VENDEDOR. É estritamente proibida a criação de hiperlinks para o SITE utilizando técnicas como framing ou in-line linking.

Artigo 17.    Validade dos Termos e Condições Gerais

 

Qualquer alteração nas leis ou regulamentos aplicáveis, ou qualquer decisão de um tribunal competente que invalide uma ou mais cláusulas destes Termos e Condições Gerais, não afetará a validade destes Termos e Condições Gerais. Tal alteração ou decisão não autoriza, de forma alguma, os CLIENTES a desconsiderarem estes Termos e Condições Gerais.

Todas as condições não expressamente abordadas neste documento serão regidas de acordo com os usos e costumes do setor varejista para empresas com sede social na França.

Artigo 18.    Alteração dos Termos e Condições Gerais

 

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se a todas as compras efetuadas online no SITE, enquanto o SITE estiver disponível online. 

Os Termos e Condições Gerais são datados e podem ser modificados e atualizados pelo VENDEDOR a qualquer momento. Os Termos e Condições Gerais aplicáveis ​​são aqueles vigentes no momento do pedido. 

As alterações feitas aos Termos e Condições Gerais não se aplicam aos PRODUTOS já adquiridos.

Artigo 19.    Jurisdição e lei aplicável

 

Estes Termos e Condições Gerais e a relação entre o CLIENTE e o VENDEDOR são regidos pela lei francesa.

Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses terão jurisdição.

Contudo, antes de recorrer à arbitragem ou aos tribunais estaduais, a negociação num espírito de lealdade e boa-fé será preferencial, a fim de se chegar a um acordo amigável em caso de qualquer conflito relacionado com este contrato, incluindo a sua validade.

A parte que desejar iniciar o processo de negociação deverá informar a outra parte por carta registrada com aviso de recebimento, especificando os elementos da disputa. Se, após um período de quinze (15) dias, as partes não conseguirem chegar a um acordo, a disputa será submetida à jurisdição competente designada abaixo.

Ao longo de todo o processo de negociação e até sua conclusão, as partes concordam em não iniciar qualquer ação judicial uma contra a outra em relação à disputa objeto da negociação. Excepcionalmente, as partes estão autorizadas a ajuizar ação perante o juizado especial cível ou a requerer uma liminar. Qualquer ajuizamento de ação perante o juizado especial cível ou o ajuizamento de ação liminar não constitui renúncia, pelas partes, à cláusula de conciliação amigável, salvo disposição expressa em contrário.

APÊNDICE 1

PROCEDIMENTOS PARA O EXERCÍCIO DO DIREITO DE RETIRADA

Princípio da retirada

O CLIENTE tem o direito de devolver ou enviar de volta o PRODUTO ao VENDEDOR ou a uma pessoa designada por este, sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias a contar da comunicação da sua decisão de rescisão, a menos que o VENDEDOR se ofereça para recolher o PRODUTO pessoalmente.

Direito de rescisão

O prazo de desistência expira quatorze (14) dias corridos após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não seja o transportador e designado pelo CLIENTE, tomar posse física do PRODUTO.

Caso o CLIENTE tenha encomendado vários PRODUTOS através de um único pedido que resulte em várias ENTREGAS (ou no caso de um pedido de um único PRODUTO entregue em vários lotes), o prazo de desistência expirará catorze (14) dias corridos após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não seja o transportador e designado pelo CLIENTE, tome posse física do último PRODUTO entregue.

Notificação do direito de rescisão

Para exercer o seu direito de rescisão, o CLIENTE deve comunicar a sua decisão de rescindir o presente contrato através de uma declaração inequívoca para: contact@mfperformance.fr

Ele também pode usar o formulário abaixo:

FORMULÁRIO DE DESISTÊNCIA

À atenção da MF DISTRIBUTION (MF PERFORMANCE)

Número de telefone: 0667769018

Endereço de email: contact@mfperformance.fr

Por meio deste, notifico minha desistência do contrato de compra e venda do PRODUTO abaixo:

Referência do produto
Número da fatura:
Referência do pedido:
Pedido feito em [____________]/recebido em [________________]
- Método de pagamento utilizado:
- Nome do CLIENTE e, se aplicável, do destinatário do pedido:
- Endereço do cliente:
- Endereço de entrega:
- Assinatura do cliente (exceto em caso de transmissão por e-mail)
- Data

Para que o prazo de desistência seja respeitado, o CLIENTE deve enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de desistência antes do término do prazo de desistência.

Efeitos da retração

Em caso de desistência por parte do CLIENTE, o VENDEDOR compromete-se a reembolsar todos os valores pagos, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias a contar do dia em que o VENDEDOR for informado da intenção de desistência do CLIENTE.

Os reembolsos de todos os pedidos serão emitidos exclusivamente na forma de vale-crédito.Você receberá um código no valor desse crédito por e-mail em até 14 dias, válido por um ano. Você poderá inserir esse código no campo "cupons de desconto" em seu próximo pedido.

O VENDEDOR poderá adiar o reembolso até o recebimento da mercadoria ou até que o CLIENTE apresente comprovante de envio da mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Procedimentos de devolução 

O CLIENTE deverá, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze (14) dias após comunicar a sua decisão de rescindir o presente contrato, devolver os bens para: LCM 3 rue de bourre 80150 Gueschart

Este prazo será considerado cumprido se o CLIENTE devolver a mercadoria antes do término do período de quatorze dias.

Custos de envio da devolução 

O CLIENTE será responsável pelos custos diretos da devolução do produto.

Condições do item devolvido

O PRODUTO deve ser devolvido de acordo com as instruções do VENDEDOR e deve incluir todos os acessórios que foram entregues.

Devoluções serão aceitas somente para produtos em condições de revenda., Acompanhado de uma cópia do seu pedido. Os custos de envio são de responsabilidade do cliente. O reembolso será processado após a verificação de todos esses elementos, mas, em todos os casos, apenas o valor dos itens devolvidos será reembolsado.

 

Todas as peças personalizadas, específicas, fabricadas especialmente ou importadas para o seu pedido devem ser aprovadas pelo Serviço Pós-Venda, que avaliará se são adequadas para revenda ou se foram fabricadas especificamente para o pedido. 

Devido a uma encomenda específica, a MF DISTRIBUTION (MF PERFORMANCE) não poderá ser responsabilizada em caso de recusa de devolução da mercadoria.

Todas as peças vendidas no site são destinadas exclusivamente ao uso em competições e são estritamente proibidas em vias públicas.

Exclusões do direito de retratação

O direito de retratação é excluído nos seguintes casos:

• Oferta de bens ou serviços cujo preço depende das flutuações do mercado financeiro.
• Fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do CLIENTE para suas necessidades, dependendo de um determinado modelo de veículo, motor etc. (como eixos de comando, pistões forjados, volantes, corpos roscados etc.)

APÊNDICE 2

POLÍTICA DE ENTREGA

Área de entrega 

Os PRODUTOS são enviados para o(s) endereço(s) de entrega que o CLIENTE indicou durante o processo de encomenda.

Tempo de envio

O prazo de processamento para preparação do pedido e faturamento, antes do envio de produtos em estoque, é indicado no site. Este prazo não inclui fins de semana e feriados. Caso opte pelo pagamento em três parcelas, haverá um período de validação de 24 horas antes do envio do pedido, desde que os itens estejam em estoque.

Um e-mail será enviado automaticamente ao CLIENTE no momento do envio dos PRODUTOS, desde que o endereço de e-mail no formulário de cadastro esteja correto.

Limite de tempo & Custos de entrega

Durante o processo de compra, o VENDEDOR informa o CLIENTE sobre os possíveis prazos e métodos de envio dos PRODUTOS adquiridos.

Os custos de envio são calculados com base no método de entrega. Esses custos serão cobrados do CLIENTE além do preço dos PRODUTOS adquiridos. 

Os detalhes sobre prazos e custos de entrega estão disponíveis no SITE. 

Detalhes da entrega

Em casa:

 

A encomenda será entregue na sua casa. Um dia antes da entrega, você receberá uma notificação por e-mail ou SMS. A entrega será feita pessoalmente e exigirá uma assinatura. Caso não esteja em casa, um aviso de entrega será deixado na sua caixa de correio. Este aviso indicará onde você poderá retirar a sua encomenda. Você terá 14 dias consecutivos para retirá-la. Após esse período, a encomenda será devolvida ao remetente.

Atraso :

Para envios nacionais, Os prazos de entrega são calculados para encomendas recolhidas e entregues de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Para algumas ilhas costeiras, a entrega poderá demorar um dia a mais. Na Córsega, e no dia seguinte a um feriado, a entrega poderá ocorrer no mesmo dia, mas não há garantia de um prazo específico.

Para envios internacionais e para o exterior, Os prazos de entrega são calculados para pedidos feitos de segunda a sexta-feira. As entregas são realizadas em dias úteis, exceto feriados, no país de destino.

Em caso de atraso na entrega causado pela UPS e em caso de danos comprovados, a UPS compromete-se a pagar uma indenização que não exceda o preço do transporte, taxas alfandegárias, impostos e demais encargos. No entanto, se a encomenda for devolvida ao comprador, a empresa reserva-se o direito de não efetuar o reembolso.

Informamos que as encomendas da UPS não serão entregues aos sábados durante os meses de julho e agosto. Durante este período de verão, o trânsito é proibido em toda a rede rodoviária. 

Informamos que, em caso de greves, manifestações ou condições climáticas adversas, as entregas podem ser interrompidas. Devido a essas circunstâncias excepcionais fora do nosso controle, não poderemos compensar eventuais atrasos nas entregas.

Além disso, o comprador atua como destinatário das remessas; ele deve verificar o conteúdo quantitativo e qualitativo das mesmas, a fim de relatar quaisquer irregularidades por escrito ao entregador.

 

Problemas de entrega

O CLIENTE é informado da data de entrega definida no momento da escolha da transportadora, ao final do processo de compra online, antes da confirmação do pedido.

Fica estipulado que as entregas serão efetuadas em um prazo máximo de trinta (30) dias. Caso a entrega não seja efetuada dentro desse prazo, o CLIENTE deverá solicitar formalmente a entrega ao VENDEDOR dentro de um prazo razoável, e se a entrega ainda assim não for efetuada dentro desse prazo, o CLIENTE poderá rescindir o contrato.

O VENDEDOR reembolsará o CLIENTE, sem demora injustificada a partir da data de recebimento da carta de cancelamento, o valor total pago pelos PRODUTOS, incluindo impostos e taxas de entrega, utilizando o mesmo método de pagamento usado pelo CLIENTE para adquirir os PRODUTOS.

O VENDEDOR é responsável até que o PRODUTO seja entregue ao CLIENTE. Lembramos que o CLIENTE tem três (3) dias para notificar a transportadora sobre qualquer dano ou perda parcial observada no momento da entrega.