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Termos de uso

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Estas condições gerais de venda (doravante “Condições Gerais”) aplicam-se a qualquer compra realizada por um internauta/pessoa física (doravante “CLIENTE”) no site www.mfperformance.fr (doravante “SITE”) com SHOPAFFAIRE, inscrita no registro comercial e empresarial
sob o número 883006637, com sede em 11 rue JB COROT, 
França, 
e-mail: contact@mfperformance.fr (doravante o “VENDEDOR”).

IMPORTANTE
Qualquer encomenda efetuada no SITE implica necessariamente a aceitação sem reservas por parte do CLIENTE das presentes condições gerais de venda.

Todas as peças vendidas no site são reservadas para competição e são estritamente proibidas na estrada.

As fotos do site têm caráter informativo e não contratual! Para maiores informações entre em contato conosco.

Artigo 1. Definições

Os termos abaixo utilizados têm, nestas Condições Gerais, o seguinte significado:

  • “CLIENTE”: designa o co-contratante do VENDEDOR, que garante ter a qualidade de consumidor conforme definido pela lei e pela jurisprudência francesa. Como tal, fica expressamente previsto que este CLIENTE atue fora de qualquer atividade habitual ou comercial.
  • “ENTREGA”: designa a primeira apresentação dos PRODUTOS encomendados pelo CLIENTE no endereço de entrega indicado no momento do pedido.
  • “PRODUTOS”: refere-se a todos os produtos disponíveis no SITE.
  • “TERRITÓRIO”: designa a FRANÇA Metropolitana (excluindo DOM/TOM).

Artigo 2. Objeto

Estas Condições Gerais regem a venda pelo VENDEDOR dos PRODUTOS aos seus CLIENTES.


O CLIENTE fica claramente informado e reconhece que o SITE se destina ao consumidor e que os profissionais devem contactar o departamento comercial do VENDEDOR para beneficiarem de condições contratuais distintas

Artigo 3. Aceitação das condições gerais

O CLIENTE compromete-se a ler atentamente estas Condições Gerais e aceitá-las, antes de efetuar o pagamento de uma encomenda de PRODUTOS efetuada no SITE.

Estas Condições Gerais estão referenciadas no final de cada página do SITE através de um link e devem ser consultadas antes de efetuar a encomenda. O CLIENTE é convidado a ler atentamente, descarregar, imprimir as Condições Gerais e guardar uma cópia.

O VENDEDOR aconselha o CLIENTE a ler as Condições Gerais para cada novo pedido, aplicando-se a última versão das referidas Condições a qualquer novo pedido de PRODUTOS.

Ao clicar no primeiro botão para fazer o pedido e depois no segundo para confirmar o referido pedido, o CLIENTE reconhece ter lido, compreendido e aceitado as Condições Gerais sem limitação ou condição.

Artigo 4. Compra de produtos no site

Para poder adquirir um PRODUTO, o CLIENTE deve ter pelo menos 18 anos e ter capacidade jurídica ou, se for menor, poder comprovar a concordância dos seus representantes legais.

Será solicitado ao CLIENTE o fornecimento de informações que permitam a sua identificação através do preenchimento do formulário disponível no SITE. O sinal (*) indica os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que o pedido do CLIENTE seja processado pelo VENDEDOR. O CLIENTE poderá verificar o estado da sua encomenda no SITE. As ENTREGAS podem ser rastreadas, quando aplicável, através das ferramentas de rastreamento online de determinadas transportadoras. O CLIENTE também poderá entrar em contato com o departamento comercial do VENDEDOR a qualquer momento por e-mail, no endereço info@autotech-turbo.com, a fim de obter informações sobre o andamento do seu pedido.

As informações que o CLIENTE fornece ao VENDEDOR no momento da realização de um pedido devem ser completas, precisas e atualizadas. O VENDEDOR reserva-se o direito de solicitar ao CLIENTE que confirme, por qualquer meio adequado, a sua identidade, a sua elegibilidade e as informações comunicadas.

Artigo 5. Comandos

       Artigo 5.1 Características do produto


O VENDEDOR compromete-se a apresentar as características essenciais dos PRODUTOS (nas fichas informativas disponíveis no SITE) e as informações obrigatórias que o CLIENTE deve receber nos termos da legislação aplicável (nestas Condições Gerais).

O CLIENTE compromete-se a ler atentamente esta informação antes de efetuar uma encomenda no SITE.

Salvo indicação expressa em contrário no SITE, todos os PRODUTOS vendidos pelo VENDEDOR são novos e cumprem a legislação europeia em vigor e as normas aplicáveis ​​em França.

       Artigo 5.2Procedimento de pedido


PEDIDOS DE PRODUTOS são feitos diretamente no SITE. Para efetuar uma encomenda, o CLIENTE deverá seguir os passos descritos abaixo (no entanto, note que dependendo da página inicial do CLIENTE, os passos podem diferir ligeiramente).

                5.21 Seleção de PRODUTOS e opções de compra


O CLIENTE deverá selecionar o(s) PRODUTO(s) de sua preferência clicando no(s) PRODUTO(s) em questão e escolhendo as características e quantidades desejadas. Uma vez selecionado o PRODUTO, o PRODUTO é colocado no cesto do CLIENTE. Este último pode então adicionar quantos PRODUTOS desejar ao seu carrinho.

                5.22 Comandos


Uma vez seleccionados e colocados os PRODUTOS no seu cesto, o CLIENTE deverá clicar no cesto e verificar se o conteúdo da sua encomenda está correcto. Caso o CLIENTE ainda não o tenha feito, será então convidado a identificar-se ou registar-se.

Uma vez que o CLIENTE tenha validado o conteúdo do cesto e se tenha identificado/registado, será apresentado ao seu conhecimento um formulário online preenchido automaticamente resumindo o preço, impostos aplicáveis ​​e, quando aplicável, custos de entrega.

O CLIENTE é convidado a verificar o conteúdo da sua encomenda (incluindo a quantidade, características e referências dos PRODUTOS encomendados, a morada de faturação, a forma de pagamento e o preço) antes de validar o seu conteúdo.

O CLIENTE poderá então proceder ao pagamento dos PRODUTOS seguindo as instruções do SITE e fornecer todas as informações necessárias para a faturação e ENTREGA dos PRODUTOS. No que diz respeito aos PRODUTOS para os quais existem opções disponíveis, estas referências específicas aparecem quando as opções corretas são selecionadas. As encomendas efetuadas devem incluir todas as informações necessárias ao bom processamento da encomenda.

O CLIENTE deverá também selecionar a forma de entrega escolhida.

                5.23 Confirmação de recebimento


Uma vez concluídas todas as etapas descritas acima, aparece uma página no SITE para acusar o recebimento do pedido do CLIENTE. Uma cópia do aviso de recepção da encomenda é automaticamente enviada ao CLIENTE por email, desde que o endereço de email comunicado através do formulário de registo esteja correto.

O VENDEDOR não envia nenhuma confirmação de pedido por correio ou fax.

                5.24 Faturamento


Durante o procedimento do pedido, o CLIENTE deverá inserir os dados necessários ao faturamento (o sinal (*) indicará os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que o pedido do CLIENTE seja processado pelo VENDEDOR).

O CLIENTE deverá, em particular, indicar claramente todas as informações relativas à ENTREGA, nomeadamente o endereço exato de ENTREGA, bem como qualquer possível código de acesso ao endereço de ENTREGA.

O CLIENTE deverá então especificar o método de pagamento escolhido.

Nem o formulário de pedido que o CLIENTE estabelece on-line, nem o aviso de recebimento do pedido que o VENDEDOR envia ao CLIENTE por e-mail constituem uma fatura. Independentemente do pedido ou forma de pagamento utilizada, o CLIENTE receberá a fatura original no ato da ENTREGA dos PRODUTOS, dentro da embalagem.

5.3 Data do pedido


A data do pedido é a data em que o VENDEDOR confirma o recebimento do pedido on-line. Os prazos indicados no SITE só começam a correr a partir desta data.

5.4 Preço


Para todos os PRODUTOS, o CLIENTE encontrará no SITE os preços apresentados em euros, todas as taxas incluídas, bem como os custos de entrega aplicáveis ​​(dependendo do peso da embalagem, excluindo embalagens e presentes, o endereço ENTREGA e a transportadora ou meio de transporte escolhido).

Os preços incluem nomeadamente o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) à taxa em vigor na data da encomenda. Qualquer alteração na tarifa aplicável poderá impactar o preço dos PRODUTOS a partir da data de entrada em vigor da nova tarifa.

A taxa de IVA aplicável é expressa como uma percentagem do valor do PRODUTO vendido.

Os preços dos fornecedores do VENDEDOR estão sujeitos a alterações. Consequentemente, os preços indicados no SITE poderão sofrer alterações. Eles também podem ser modificados em caso de ofertas especiais ou vendas.

Os preços indicados são válidos, salvo erro grosseiro. O preço aplicável é o indicado no SITE na data em que a encomenda é efetuada pelo CLIENTE.

5.5 Disponibilidade de PRODUTOS


A indisponibilidade de um PRODUTO é, em princípio, indicada na página do PRODUTO em questão. O CLIENTE também poderá ser informado da reposição de estoque de um PRODUTO pelo VENDEDOR.

Em qualquer caso, caso a indisponibilidade não tenha sido indicada no momento da encomenda, o VENDEDOR compromete-se a informar sem demora o CLIENTE caso o PRODUTO esteja indisponível.

O VENDEDOR poderá, a pedido do CLIENTE:
Oferecer o envio de todos os PRODUTOS ao mesmo tempo assim que os PRODUTOS fora de estoque estiverem novamente disponíveis,

Ou prosseguir com inicialmente uma remessa parcial dos PRODUTOS disponíveis e, em seguida, enviar o restante do pedido quando os outros PRODUTOS estiverem disponíveis, sujeito a informações claras sobre custos adicionais de transporte que possam ser incorridos,

Oferecer um PRODUTO alternativo de qualidade equivalente e preço, aceito pelo CLIENTE.

Se o CLIENTE decidir cancelar a sua encomenda de PRODUTOS indisponíveis, obterá o reembolso de todas as quantias pagas pelos PRODUTOS indisponíveis no prazo máximo de trinta (30) dias a partir do pagamento.

Artigo 6. Direito de rescisão

Os termos do direito de rescisão estão previstos na seção “Condições para exercício do direito de rescisão”, disponível no Apêndice 1 do presente documento e acessível na parte inferior de cada página do SITE através de um link de hipertexto.

Artigo 7. Pagamento

7.1 Métodos de pagamento


O CLIENTE pode pagar os seus PRODUTOS online no SITE através dos meios propostos pelo VENDEDOR.

O CLIENTE garante ao VENDEDOR que possui todas as autorizações necessárias para utilizar o meio de pagamento escolhido.

O VENDEDOR tomará todas as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados transmitidos online como parte do pagamento online no SITE.

É, portanto, especificado que todas as informações de pagamento fornecidas no SITE são transmitidas ao banco do SITE e não são processadas no SITE.

7.2 Data de pagamento



No caso de pagamento único com cartão de crédito, a conta do CLIENTE será debitada no momento do pedido de PRODUTOS realizado no SITE.

Em caso de ENTREGA parcial, o valor total será debitado da conta do CLIENTE no mínimo no momento do envio do primeiro pacote. Caso o CLIENTE decida cancelar a sua encomenda de PRODUTOS indisponíveis, o reembolso será efetuado nos termos do último parágrafo do artigo 5.5 destas Condições Gerais.

7.3 Atraso ou recusa de pagamento


Caso o banco se recuse a debitar um cartão ou outro meio de pagamento, o CLIENTE deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente do VENDEDOR para efetuar o pagamento da encomenda por qualquer outro meio de pagamento válido.

Caso, por qualquer motivo, oposição, recusa ou outro, a transmissão do fluxo de dinheiro devido pelo CLIENTE se revele impossível, a encomenda será cancelada e a venda automaticamente encerrada.

Artigo 8. Prova e arquivamento

Qualquer contrato celebrado com o CLIENTE correspondente a uma encomenda de valor superior a 120 euros incluindo impostos será arquivado pelo VENDEDOR por um período de dez (10) anos de acordo com o artigo L. 134-2 do Código do Consumidor.

O VENDEDOR concorda em arquivar essas informações para monitorar as transações e produzir uma cópia do contrato a pedido do CLIENTE.

Em caso de litígio, o VENDEDOR terá a oportunidade de comprovar que seu sistema de rastreamento eletrônico é confiável e que garante a integridade da transação.

Artigo 9.Transferência de propriedade

O VENDEDOR permanece proprietário dos PRODUTOS entregues até o seu pagamento integral pelo CLIENTE.

As disposições acima não impedem a transferência ao CLIENTE, no momento do recebimento por ele, ou por terceiro por ele designado que não seja o transportador, dos riscos de perda ou dano dos PRODUTOS que fazem a matéria da reserva de propriedade, bem como os riscos de danos que podem acarretar.

Artigo 10. Entrega

Os termos de ENTREGA dos PRODUTOS estão previstos na “política de entrega” referida no Anexo 2 deste documento e acessíveis no final de cada página do SITE através de um hipertexto link.

Artigo 11. Embalagem

Os PRODUTOS serão embalados de acordo com as normas de transporte vigentes, de forma a garantir a máxima proteção dos PRODUTOS durante a ENTREGA. Os CLIENTES comprometem-se a respeitar os mesmos padrões na devolução dos PRODUTOS nas condições constantes do Anexo 1 – condições de exercício do direito de rescisão.

Artigo 12. Garantias

       12.1 Garantia de conformidade

Caso das chamadas peças de "corrida ou "competição" porque não são homologadas em estrada aberta:

Todas as peças à venda no site são reservadas para uso exclusivo no circuito e não estão sujeitas a qualquer garantia. A sua utilização não pode envolver a responsabilidade da SHOPAFFAIRE (MF PERFORMANCE). Chamamos a atenção dos nossos simpáticos clientes para o facto de certas peças que vendemos modificarem ou serem susceptíveis de modificar as características do veículo em relação à sua homologação em território francês e, portanto, torná-lo impróprio para a circulação rodoviária. Sendo estes produtos exclusivamente reservados à competição em circuitos fechados, a sua utilização, por lei, é proibida na via pública.

Garantia do fabricante

A garantia do fabricante não poderá ser contratada se o item for destinado à competição, se a falha for proveniente de montagem realizada por pessoa não autorizada ou não competente. A garantia do fabricante limita-se à reparação ou troca estrita do produto, excluindo quaisquer outros danos resultantes de imobilização, reparações, perícia, etc. A garantia será recusada se o produto for modificado.
Somente o fabricante está autorizado a aceitar ou não a garantia. Se após perícia for estipulada a recusa da cobertura da garantia por parte do fabricante, a SHOPAFFAIRE (AUTOTECH-TURBO) declina qualquer responsabilidade, não substituindo o fabricante.

Procedimento de garantia

Entre em contato conosco por e-mail através da página de contato do site, detalhe seu problema especificando o número da fatura e o produto em questão, anexe fotos para apoiar nossa solicitação do fabricante, uma primeira resposta será dada a você durante o dia.
No caso de contrato de Garantia, você receberá por e-mail um número de devolução para indicar na caixa do produto defeituoso, embalar cuidadosamente o produto, os fabricantes cobrem apenas a pura substituição ou reparo do produto. Caso contrário, o item não será devolvido
Após o recebimento, processaremos sua solicitação e reenviaremos o produto o mais rápido possível

Artigo 13. Responsabilidade

A responsabilidade do VENDEDOR não pode, em caso algum, ser incorrida em caso de incumprimento ou mau cumprimento das obrigações contratuais imputáveis ​​ao CLIENTE, nomeadamente no momento da realização da sua encomenda.

O VENDEDOR não pode ser responsabilizado, ou considerado como tendo falhado neste documento, por qualquer atraso ou incumprimento, quando a causa do atraso ou incumprimento estiver ligada a um caso de força maior tal como é definido pela jurisprudência dos tribunais franceses.

Especifica-se também que o VENDEDOR não controla os sites que estão direta ou indiretamente vinculados ao SITE. Consequentemente, exclui qualquer responsabilidade pelas informações aí publicadas. Links para sites de terceiros são fornecidos apenas por conveniência e nenhuma garantia é fornecida quanto ao seu conteúdo.

Artigo 14. Dados pessoais


O VENDEDOR coleta dados pessoais de seus Clientes no SITE, inclusive por meio de cookies. Os CLIENTES podem desativar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelo seu navegador.

Os dados recolhidos pelo VENDEDOR são utilizados para processar encomendas efectuadas no SITE, gerir a conta do CLIENTE, analisar encomendas e, caso o CLIENTE tenha escolhido esta opção, enviar-lhes cartas de prospecção comercial., newsletters, ofertas promocionais. e/ou informações sobre vendas especiais, a menos que o CLIENTE não deseje mais receber tais comunicações do VENDEDOR.

Os dados do CLIENTE são mantidos confidencialmente pelo VENDEDOR de acordo com a sua declaração feita ao CNIL, para efeitos do contrato, da sua execução e no cumprimento da lei.

O CLIENTE pode cancelar a subscrição a qualquer momento, acedendo à sua conta ou clicando no hiperlink disponibilizado para o efeito no final de cada oferta recebida por email.

Os dados poderão ser comunicados, total ou parcialmente, aos prestadores de serviços do VENDEDOR envolvidos no processo de encomenda. Para fins comerciais, o VENDEDOR poderá transferir os nomes e dados de contacto dos seus CLIENTES aos seus parceiros comerciais, desde que estes tenham dado o seu consentimento prévio no momento do registo no SITE.

O VENDEDOR perguntará especificamente aos CLIENTES se desejam que seus dados pessoais sejam divulgados. Os CLIENTES podem mudar de ideia a qualquer momento no SITE ou entrando em contato com o VENDEDOR.

O VENDEDOR também poderá perguntar aos seus CLIENTES se desejam receber solicitações comerciais de seus parceiros.

De acordo com a lei n°78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades, o CLIENTE beneficia de um direito de acesso, retificação, oposição (por motivos legítimos) e eliminação dos seus dados pessoais. Ele pode exercer este direito enviando um e-mail para o endereço: info@autotech-turbo.com

Especifica-se que o CLIENTE deverá ser capaz de comprovar sua identidade, seja através da digitalização de um documento de identidade, ou enviando ao VENDEDOR uma fotocópia do seu documento de identidade.

Artigo 15. Reclamações

O VENDEDOR disponibiliza ao CLIENTE um “Atendimento Telefônico ao Cliente” no seguinte número: 0768912965 (número de tarifa não premium).

Qualquer reclamação por escrito do CLIENTE deverá ser enviada para o seguinte endereço de e-mail: info@autotech-turbo.com

Artigo 16. Propriedade intelectual

Todos os elementos visuais e de áudio do SITE, incluindo a tecnologia subjacente utilizada, são protegidos por direitos autorais, leis de marcas registradas e/ou patentes.

Estes elementos são propriedade exclusiva do VENDEDOR. Qualquer pessoa que publique um site e deseje criar um link direto de hipertexto para o SITE deverá solicitar autorização por escrito ao VENDEDOR.

Esta autorização do VENDEDOR não será concedida em hipótese alguma de forma definitiva. Este link deverá ser excluído a pedido do VENDEDOR. Links de hipertexto para o SITE que utilizem técnicas como enquadramento ou inserção por links de hipertexto (linking in-line) são estritamente proibidos.

Artigo 17. Validade das Condições Gerais

Qualquer modificação da legislação ou regulamentação em vigor, ou qualquer decisão de um tribunal competente que invalide uma ou mais cláusulas destas Condições Gerais não poderá afetar a validade destas Condições Gerais. Tal modificação ou decisão não autoriza de forma alguma os CLIENTES a desrespeitar estas Condições Gerais.

Todas as condições não expressamente abordadas neste documento serão regidas de acordo com a prática habitual no setor retalhista, para empresas com sede em França.

Artigo 18. Modificação das Condições Gerais

Estas Condições Gerais aplicam-se a todas as compras efetuadas online no SITE, desde que o SITE esteja disponível online.

As Condições Gerais estão datadas com precisão e podem ser modificadas e atualizadas pelo VENDEDOR a qualquer momento. As Condições Gerais aplicáveis ​​são as que estiverem em vigor no momento da encomenda.

As alterações nas Condições Gerais não se aplicarão aos PRODUTOS já adquiridos.

Artigo 19. Jurisdição e lei aplicável

Estas Condições Gerais, bem como as relações entre o CLIENTE e o VENDEDOR são regidas pela lei francesa.

Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses terão jurisdição.

No entanto, antes de qualquer recurso a uma arbitragem ou a um juiz estadual, a negociação será favorecida com espírito de lealdade e boa fé, com vista a chegar a um acordo amigável na ocorrência de qualquer conflito relativo a este contrato. , incluindo sua validade.

A parte que pretenda implementar o processo de negociação deverá informar a outra parte por carta registada com aviso de recepção, indicando os elementos do conflito. Se, após um período de quinze (15) dias, as partes não conseguirem chegar a um acordo, a disputa será submetida ao tribunal competente designado abaixo.

Durante todo o processo de negociação e até ao seu resultado, as partes abstêm-se de tomar qualquer acção judicial entre si e pelo conflito objecto de negociação. Excepcionalmente, as partes estão autorizadas a submeter a questão ao tribunal sumário ou a solicitar a emissão de uma ordem mediante solicitação. Qualquer ação perante o tribunal sumário ou a implementação de um procedimento a pedido não implica qualquer renúncia por parte das partes à cláusula de resolução amigável, salvo disposição expressa em contrário.

ANEXO 1

TERMOS DE EXERCÍCIO DO DIREITO DE RETIRADA

Princípio da desistência

O CLIENTE tem, em princípio, o direito de devolver ou devolver o PRODUTO ao VENDEDOR ou a pessoa por este designada, sem atraso excessivo e, o mais tardar, no prazo de catorze (14) dias após a comunicação da sua decisão de retirada, a menos que o VENDEDOR se ofereça para recuperar o próprio PRODUTO.

Período de retirada

O prazo de retirada expira quatorze (14) dias corridos após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não o transportador e designado pelo CLIENTE, toma posse física do PRODUTO.

Caso o CLIENTE tenha encomendado vários PRODUTOS através de uma única encomenda dando origem a várias ENTREGAS (ou no caso de uma encomenda de um único PRODUTO entregue em vários lotes), o prazo de resolução expirará catorze ( 14) dias corridos após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não seja o transportador e designado pelo CLIENTE, tome posse física do último PRODUTO entregue.

Notificação do direito de rescisão

Para exercer o seu direito de rescisão, o CLIENTE deverá notificar a sua decisão de rescisão deste contrato por meio de uma declaração inequívoca para: info@autotech-turbo.com

Ele também pode usar o formulário abaixo:

FORMULÁRIO DE RETIRADA

Ao cuidado de SHOPAFFAIRE (MF PERFORMANCE)

Telefone: 0768912965

Endereço de e-mail: info@autotech-turbo.com

Venho por este meio notificá-lo da minha rescisão do contrato relativo à venda do PRODUTO abaixo:

Referência do PRODUTO
Número da fatura:
Referência do pedido:
- Encomendado em [____________]/recebido em [ ________________]
- Forma de pagamento utilizada:
- Nome do CLIENTE e, se for o caso, do beneficiário da encomenda:
- Morada do CLIENTE:
- Morada de entrega:
- Assinatura do CLIENTE (exceto no caso de transmissão por email)
- Data



Para que o prazo de rescisão seja respeitado, o CLIENTE deverá enviar a sua comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do término do prazo de rescisão.

Efeitos da desistência

Em caso de desistência por parte do CLIENTE, o VENDEDOR compromete-se a reembolsar todas as quantias pagas, incluindo custos de entrega sem indevidos atraso e, em qualquer caso, o mais tardar quatorze (14) dias a partir do dia em que o VENDEDOR for informado do desejo de desistência do CLIENTE.

O reembolso de todos os pedidos será somente na forma de crédito. Você receberá um código do valor deste crédito em até 14 dias por e-mail, válido por 1 ano. Você pode colocar este código na caixa “vouchers de desconto” durante seu próximo pedido.

O VENDEDOR poderá diferir o reembolso até ao recebimento da mercadoria ou até que o CLIENTE apresente prova do envio da mercadoria, sendo a data escolhida a do primeiro destes factos.

Condições de devolução

O CLIENTE deverá, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze (14) dias após a comunicação da a sua decisão de rescindir o presente contrato, devolver a mercadoria para: LCM 3 rue de Bourre 80150 Gueschart

Este prazo considera-se respeitado se o CLIENTE devolver a mercadoria antes do termo do prazo de catorze dias.

Custos de devolução

O CLIENTE deverá arcar com os custos diretos de devolução da mercadoria.

Condição do item devolvido

O PRODUTO deve ser devolvido de acordo com as instruções do VENDEDOR e incluir, em particular, todos os acessórios entregues.

Qualquer devolução de mercadorias só poderá ser aceita para mercadorias adequadas para nova comercialização, acompanhadas de uma cópia do seu pedido. Os custos de envio continuam a ser da responsabilidade do cliente. O reembolso ocorrerá após verificação de todos estes elementos, mas em todos os casos, apenas será reembolsado o valor dos artigos devolvidos.

Todas as peças personalizadas, específicas, especialmente fabricadas ou importadas para a sua encomenda deverão ter a concordância do Serviço Pós-Venda que avaliará se são adequadas para revenda ou se são fabricadas especificamente para a encomenda.

Devido a um pedido específico, SHOPAFFAIRE (AUTOTECH-TURBO) não pode ser responsabilizada em caso de recusa de devolução da mercadoria.

Todas as peças vendidas no site são reservadas para competição e são estritamente proibidas na estrada.



Exclusões do direito de rescisão

O direito de rescisão está excluído nos seguintes casos:

  • Fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro
  • Fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações do CLIENTE para as suas necessidades, dependendo de um determinado modelo de veículo, motor etc. (como por exemplo árvores de cames, pistões forjados, volante, corpo roscado etc)

ANEXO 2

POLÍTICA DE ENTREGA

Área de entrega

Os PRODUTOS são enviados para o(s) endereço(s) de entrega que o CLIENTE terá indicado durante o processo de encomenda.

Prazo de envio

Os prazos para preparação de um pedido e posterior emissão da fatura, antes do envio dos PRODUTOS em estoque estão mencionados no SITE . Estes prazos excluem fins de semana ou feriados.Se validar o pagamento em 3x haverá um período de validação de 24 horas antes do envio da encomenda se as peças estiverem em stock.

Uma mensagem eletrônica será enviada automaticamente ao CLIENTE no momento do envio dos PRODUTOS, desde que o endereço de e-mail que aparece no formulário de registro esteja correto.

Prazos e custos de entrega

Durante o processo de encomenda, o VENDEDOR indica ao CLIENTE os possíveis prazos e fórmulas de envio dos PRODUTOS adquiridos.

Os custos de envio são calculados com base na forma de entrega. O valor destes custos será devido pelo CLIENTE adicionalmente ao preço dos PRODUTOS adquiridos.

Os detalhes dos prazos de entrega e custos estão detalhados no SITE.

Termos de ENTREGA

Em casa:

O pacote é entregue em sua casa. Um dia antes da entrega, você será notificado por e-mail ou SMS. A distribuição é feita pessoalmente e mediante assinatura. Em caso de ausência, é deixado um aviso na caixa postal do destinatário. Indica as coordenadas do local de retirada da embalagem. O destinatário tem 14 dias consecutivos para retirar a remessa.Após este período, o pacote é devolvido ao remetente.

Atraso:

Para remessas nacionais, os prazos são para retirada de segunda a sexta e para entrega de segunda a sexta, exceto feriados. Para algumas ilhas costeiras, o prazo de entrega pode ser prorrogado por um dia. Para a Córsega, e nos dias seguintes aos feriados, a entrega pode ser efectuada durante o dia sem compromisso de prazo.

Para remessas internacionais e internacionais, o prazo de entrega é de segunda a sexta-feira. As entregas são efetuadas em dias úteis, exceto feriados, no país de destino.

Em caso de atraso na entrega por ele causado e em caso de danos comprovados, a UPS compromete-se a pagar uma indemnização que não pode exceder o preço do transporte, taxas, impostos e custos diversos.Porém, se o pacote for hospedado pelo comprador, a empresa tem o direito de não reembolsá-lo.

Observe que nos meses de julho e agosto, os pacotes UPS não serão entregues aos sábados. Durante este período de verão, a circulação é proibida em toda a rede rodoviária.

Observe também que em caso de greve, manifestação ou mau tempo, a entrega das remessas pode ser interrompida. Dada esta natureza excepcional independente da nossa parte, não seremos capazes de compensar atrasos nos envios.

Além disso, o comprador atua como destinatário das remessas, deve controlar o conteúdo quantitativo e qualitativo das remessas para anotar quaisquer irregularidades por escrito ao entregador.



Problemas de ENTREGA

O CLIENTE é informado da data de entrega definida quando escolhe a transportadora, no final do processo online procedimento de pedido, antes de confirmar o pedido.

Está especificado que as entregas serão feitas no prazo máximo de trinta (30) dias. Caso contrário, o CLIENTE deverá notificar formalmente o VENDEDOR para que entregue num prazo razoável e em caso de não entrega neste prazo poderá rescindir o contrato.

O VENDEDOR reembolsará, sem demora injustificada a partir do recebimento da carta de rescisão, ao CLIENTE o valor total pago pelos PRODUTOS, impostos e custos de entrega incluídos, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo CLIENTE para adquirir os PRODUTOS.

O VENDEDOR é responsável até a entrega do PRODUTO ao CLIENTE. Tenha em atenção que o CLIENTE dispõe de um prazo de 3 (três) dias para comunicar à transportadora qualquer dano ou perda parcial constatada durante a entrega.