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🏁 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐏𝐀𝐑𝐓𝐒 𝐅𝐎𝐑 𝐓𝐇𝐄 𝐁𝐄𝐒𝐓 𝐏𝐑𝐈𝐂𝐄  🏁

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Preguntas frecuentes

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENVÍO?

Estime 48 horas para procesar su pedido, luego de 7 a 15 días hábiles en Francia continental y 20 días hábiles para la entrega al resto del mundo y territorios de ultramar.

¿ENVÍAN A CUALQUIER PARTE DEL MUNDO?

Sí, absolutamente. Realizamos entregas en todo el mundo.

¿QUÉ HACER SI HE INTRODUCIDO UNA DIRECCIÓN DE ENTREGA INCORRECTA?

Si la dirección de entrega es incorrecta, debe enviarnos un correo electrónico dentro de los 60 minutos posteriores al pedido.
No podemos garantizar al 100% que se realizarán cambios. Asegúrese de revisar su pedido antes de confirmar su compra.
Si su pedido se envió a una dirección incorrecta según lo indicado en sus datos de contacto, tendremos que esperar a que nos devuelvan el pedido antes de que podamos realizar un reemplazo.

¿PROPORCIONA INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO?

Sí, recibirá un correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido con su información de seguimiento.
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda de 2 a 3 días hábiles en actualizarse en el sistema.
Para logística Por estos motivos, es posible que a veces se envíen diferentes artículos del mismo pedido en paquetes separados, en caso de que haya especificado el envío combinado.

MI MONITOREO ME DICE: NO HAY INFORMACIÓN EN EL MOMENTO ACTUAL ¿QUÉ ESTÁ PASANDO?

Para algunas empresas de envío, la información de seguimiento tarda entre 1 y 2 días hábiles en actualizarse en el sistema.

¿CÓMO SÉ SI MI PAGO ES SEGURO?

Cuando compra en línea con su tarjeta de crédito, toda su información se ingresa en una página web segura SSL.
Su información luego se cifra con SSL y se envía directamente a la red de pago de nuestro proveedor de servicios, donde se almacenan su tarjeta y su transacción. autorizado y aprobado.
La información de su tarjeta de crédito no se almacena en nuestros servidores de ninguna manera.

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO ESTÁN DISPONIBLES?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard) y PAYPAL.

Sin embargo, no aceptamos cheques, giros postales ni transferencias bancarias.

¿REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES?

Contáctenos por correo electrónico a contact@mfperformance.fr.

Para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarle lo más rápido posible, incluya su número de pedido, nombre completo y dirección de envío.

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos por correo electrónico a contact@mfperformance.fr le responderemos dentro de las 72 horas.